德州恒迪机械设备有限公司
经营模式:生产加工
地址:山东省德州市经济开发区工业园
主营:通风设备,切割设备,环保设备
业务热线:0534-0000000
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售后服务于常见问题答疑2015-1-28 浏览次数:651
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德州恒迪机械设备有限公司售后服务保障2015-03-04 下午 7时06分58秒 星期三
1)客户收到货后————公司派售后服务人员 ———— 售后服务人员到客户现场进行产品调试 ————对客户相关操作人员进行培训。
(2)客户在操作中遇到故障时———— 请尽快时间拨打恒迪服务热线(尹洪曼:1) ————售后服务人员通过电话向客户了解故障原因————— 售后服务人员判定故障原因后采取具体解决方案—————(1) 能够通过电话,风管生产线厂家直销,按照售后服务人员指示进行解决的,客户可根据售后服务人员指示进行当场解决;(2)如果电话中解决不了的,公司会在短期之内安排相关人员到客户现场进行现场解决。
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